Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Cabinet Se Retrouver – Nathalie Billemont
Thérapeute TCC – Consultations en ligne et en présentiel à Cannes
Adresse e-mail : contact@pourseretrouver.com
Dernière mise à jour : Le 10 Avril 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services proposées par Nathalie Billemont, thérapeute au sein du Cabinet Se Trouver, en présentiel à Cannes ou à distance (visioconférence), auprès de clients situés en France, Suisse, Luxembourg et Québec.

2. Prestations proposées

Nathalie Billemont propose des séances de thérapie individuelles et/ou en groupe, centrées sur l’accompagnement psychologique et le soutien thérapeutique (notamment en TCC, approche transgénérationnelle, pleine conscience et addiction),en présentiel à Cannes ou à distance (visioconférence).

Les groupes de parole sont des espaces confidentiels de soutien, de partage d’expérience et de cheminement personnel, animés dans un cadre bienveillant et structuré.

Ces prestations s’inscrivent dans une démarche de soutien psychologique et de développement personnel, et ne se substituent pas à une prise en charge médicale ou psychiatrique.

Ces prestations ne remplacent en aucun cas une prise en charge médicale ou psychiatrique.

3. Modalités de consultation

Les séances peuvent avoir lieu :

• En présentiel à Cannes (France)
• À distance via une plateforme de visioconférence (Zoom, Google Meet, etc.)

Le choix du format est convenu d’un commun accord entre la thérapeute et le client.

4. Public concerné

Les prestations s’adressent aux personnes majeures. Toute prise en charge de mineur nécessite l’accord écrit des deux représentants légaux.

5. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros (€) pour les clients européens, et en dollars canadiens (CAD) pour les clients québécois, et communiqués au moment de la prise de rendez-vous.

• Le paiement s’effectue par virement bancaire, carte bancaire ou Stripe, selon les options proposées.
• Sauf mention contraire, les séances sont à régler en amont pour les prestations à distance, et au début de la séance pour les consultations en présentiel.

_5.1 Les tarifs des prestations sont les suivants :

• Séance individuelle (1h) : 69 €
• Consultation de groupe (1h à 1h30) : 19 €
• Forfait 5 séances individuelles : 299 € (soit 59,80 € par séance)
• Forfait 10 séances individuelles : 590 € (soit 59 € par séance)

Une séance de découverte de 20 minutes est offerte à toute personne souhaitant découvrir l’accompagnement avant de s’engager.

Les forfaits sont payables en une seule fois avant la première séance.
Les séances à l’unité sont à régler avant chaque rendez-vous.

Le paiement est accepté par virement bancaire, carte bancaire ou Stripe.
Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Nathalie Billemont est exonérée de TVA selon l’article 293 B du Code général des impôts.

6. Annulation et report

Toute séance annulée moins de 24 heures à l’avance est considérée comme due, sauf cas de force majeure (maladie, urgence avérée).

Les reports sont possibles sous réserve de disponibilité.

En cas d’annulation par la thérapeute, une nouvelle date sera proposée ou la séance remboursée.

_6.1. Cadre spécifique des groupes de parole

Les groupes de parole organisés par Nathalie Billemont sont composés de plusieurs participants volontaires et respectent un cadre de confidentialité, de non-jugement et de respect mutuel.

La durée, la fréquence, les thèmes abordés et les modalités de participation sont communiqués à l’avance.

Les participants s’engagent à ne pas divulguer les propos tenus par d’autres membres du groupe. Toute atteinte à la confidentialité ou au respect du cadre pourra entraîner une exclusion du groupe, sans remboursement.

7. Responsabilité

Les séances proposées sont des démarches de développement personnel et de soutien thérapeutique. Elles ne se substituent pas à un traitement médical, ni à un suivi psychiatrique ou psychologique conventionnel lorsque cela est requis.

La thérapeute se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prise en charge si elle estime que cela dépasse son champ de compétence.

8. Confidentialité

Toutes les informations échangées au cours des séances sont strictement confidentielles. Nathalie Billemont est tenue au secret professionnel conformément à la déontologie des professions de l’accompagnement thérapeutique.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu des programmes, outils et documents partagés pendant l’accompagnement reste la propriété exclusive de Nathalie Billemont. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

_9.1 Propriété intellectuelle et droits d’auteur

Tous les contenus proposés par Nathalie Billemont dans le cadre de son activité — y compris, sans s’y limiter, les textes, supports d’accompagnement, protocoles du programme « Se Retrouver », publications du blog, et documents remis aux clients — sont protégés par le droit d’auteur, en vertu des lois françaises et internationales applicables (notamment le Code de la Propriété Intellectuelle et les législations sur le copyright en Suisse, au Canada et au Luxembourg).

Ces contenus sont la propriété exclusive de Nathalie Billemont. Toute reproduction, diffusion, représentation, modification, publication, ou utilisation commerciale — partielle ou intégrale — sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

Les contenus remis dans le cadre des séances sont réservés à un usage strictement personnel et non transférable.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Cannes (France).

Pour les clients résidant à l’étranger, la loi française est prioritairement applicable, sauf dispositions impératives contraires.

_10.1 Confidentialité et déontologie

Nathalie Billemont, thérapeute, est tenue au secret professionnel. Toutes les informations échangées au cours des séances individuelles ou de groupe sont strictement confidentielles.

Les accompagnements sont réalisés dans le respect du cadre déontologique propre à la profession : neutralité bienveillante, non-jugement, écoute active et respect de la personne.

Aucune information relative à un·e client·e ne sera communiquée à un tiers sans son accord écrit préalable, sauf obligations légales spécifiques (danger vital, réquisition judiciaire, etc.).

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente ou les prestations proposées, vous pouvez contacter Nathalie Billemont à l’adresse suivante :
contact@pourseretrouver.com

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